Gastos de envío
En todos los productos está incluido el envío dentro de la península.
Si vives en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla el envío tendrá un coste de 10€.
Si te encuentra en cualquier otra parte del mundo, ponte en contacto con nosotros en info@copenta.com y buscaremos la forma de envío que mejor se adapte a lo que necesitas.
Plazo de entrega
Entregamos los pedidos al servicio de Correos en un plazo máximo de 48 horas, aunque siempre intentamos que sea el mismo día de la compra para que te llegue cuanto antes. Los plazos de entrega son de 2-3 días, aunque no nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por dicho servicio.R
Devoluciones
Se admitirán devoluciones en el caso de que el producto, por las razones que fueren, llegue en mal estado. En esta ocasión el plazo de devolución es de 7 días naturales desde el día que recibas tus productos. Solo tienes que enviarnos un mail a info@copenta.com indicando el nombre del producto con el que aparece en la tienda. Te responderemos confirmándote la recepción del email y te indicaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. Nosotros nos haremos cargo de los costes relativos a esta devolución.
Si simplemente has cambiado de opinión, o te has equivocado al hacer tu pedido, deberás correr tú mismo con los gastos y la logística de la devolución, asegurándote de que recibimos todo el material en perfecto estado en el plazo máximo de 15 días tras recibir los productos.
Una vez que recibamos el artículo, comprobaremos que todo está bien y te devolveremos el dinero de la misma manera que lo pagaste, excepto los gastos de envío en el caso de que los hubiere, en un máximo de 7 días naturales.
En cuanto a los posibles extravíos en las devoluciones, no podemos hacernos responsables de las devoluciones que un cliente nos haga con un transporte ajeno a nuestra compañía.
Forma de pago
Existen dos posibilidades:
– mediante Stripe con tu tarjeta bancaria preferida.
– mediante Paypal, a través de tu cuenta personal en esta plataforma